在亚马逊上销售产品是企业触达欧洲客户的最快捷途径之一。但该流程远不止上传图片和撰写产品描述那么简单。
亚马逊要求商品信息准确无误、安全说明完整、使用手册详尽——尤其当您以自有品牌向欧盟市场销售产品时,包括虚拟自有品牌商(OBM)、自有品牌商及使用自有品牌的制造商。

如今许多团队都采用专用工具来加快上市前的文档准备工作。例如,Pergamon等平台能帮助品牌在流程早期就准备好上市就绪的使用手册,从而减少在商品上架审核阶段与亚马逊的往返沟通。

本指南详细说明了如何在亚马逊上销售产品、如何正确上架商品,以及如何准备亚马逊常要求的关键产品文件。

1. 创建您的亚马逊卖家账户

要开始销售,您需要一个亚马逊卖家中心账户。
操作步骤很简单:

  1. 选择个人卖家账户或专业卖家账户。
  2. 提供公司信息、身份证明文件及银行账户信息。
  3. 完成身份验证和商业核查。
  4. 设置您的配送方式:亚马逊物流(FBA)或自配送(FBM)。

账户激活后,您即可创建首个商品列表。

2. 了解您被允许销售的商品

在发布商品前,请确认亚马逊是否对您的商品类别设置了限制。
例如:

  • 电子产品
  • 玩具
  • 照明产品
  • 健身器材
  • 个人护理设备
  • 任何涉及化学品或电池的事物

这些类别通常需要额外文件,尤其在欧盟地区。
提前准备产品手册和安全说明的品牌——理想情况下应在商品上架前完成——通常能更快通过亚马逊的审核流程。此时,像Pergamon这类专用工具就能帮助团队避免因文件不完整或技术细节不匹配导致的延误。

3. 如何在亚马逊上架商品

列出您的产品涉及三个步骤:

1. 选择正确的类别

在卖家中心使用“添加新商品”功能,并搜索匹配的商品类别。选择正确的类别可降低亚马逊后续要求修改的风险。

2. 添加关键列表详情

您必须提供:

  • 产品名称
  • 项目符号
  • 产品描述
  • 高质量图像
  • 包装尺寸
  • 安全警告(如需)

所有细节必须与实物产品完全一致。
亚马逊会将您的商品信息 产品手册、包装及照片进行交叉核对。若存在不一致之处,商品上架往往会被延迟。使用Pergamon等结构化工具创建手册的团队,通常更容易保持所有产品信息的一致性。

3. 上传所需文件

根据您的商品类别,亚马逊可能会要求提供:

  • 使用手册
  • 符合性声明
  • 测试报告
  • 照片标注
  • 包装照片

当以自有品牌向欧盟市场销售时,这些文件并非可选项——亚马逊有时会在随机检查中要求提供,甚至在产品上市数月后仍可能提出要求。采用可重复且结构清晰的方式准备文件可有效降低风险。

4. 亚马逊产品手册要求(欧盟卖家)

亚马逊会严格审查产品手册——尤其是电子产品、智能家居设备、个人护理产品和玩具类商品。

一份可上市的亚马逊用户手册 包含:

  • 清晰的安全警示
  • 操作与安装说明
  • 维护指南
  • 故障排除
  • 品牌标识与联系方式
  • 产品特定技术细节
  • 与您的目标市场匹配的语言

亚马逊拒绝文档的最常见原因之一,是使用通用AI工具生成的说明书存在内容不完整或不准确的问题。这类工具常会虚构警告信息、杜撰功能说明,或遗漏强制性章节。

使用Pergamon这类专用平台,可通过引导用户完成结构化产品问卷并生成符合欧盟要求的完整草案,帮助团队规避这些问题。

5. 亚马逊产品安全与文件要求

亚马逊对许多品类进行内部安全检查。他们可能会要求:

  • 测试报告
  • 电池安全信息
  • 显示警告、CE标志和型号信息的照片
  • 完整的使用手册
  • 符合性声明
  • 其他风险相关细节

这些请求可能出现在:

  1. 列表创建
  2. 随机上市后审计
  3. 客户安全升级

当产品文档存在不一致时,亚马逊通常会屏蔽商品信息。

保持结构化、及时更新手册的品牌更容易快速解决这些评论。像Pergamon这样的工具支持此工作流程,因为用户手册 平台内更新,并在需要时以多种语言重新生成。

摘要表:在亚马逊上销售产品所需条件

区域 亚马逊的期望
卖家账户 已验证的身份、公司详情及银行信息
产品列表 准确的标题、图片、要点和安全信息
使用手册 清晰的说明、准确的警示、恰当的语言、产品特有的细节
安全文件 测试报告、包装照片、标签照片、符合性声明
品牌塑造 在产品、包装及文件上标注正确的品牌名称和型号信息

Pergamon 如何助您优化亚马逊销售体验

在亚马逊平台销售时,许多品牌苦于无法创建符合亚马逊文档要求的完整准确使用手册。
通用AI工具常遗漏关键细节、生成错误警告,或产出导致商品上架延误的内容。

Pergamon专为产品使用手册设计:

  • Pergamon通过人工智能驱动的产品问卷,能在数分钟内生成完整的用户手册
  • 您可以在用户手册 使用Pergamon的AI助手编辑和改进您的用户手册
  • 该工作流程考虑了与您的产品类别相关的法规要求,帮助您降低遗漏重要内容的风险。

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