Briloner 如何通过 Pergamon 将使用手册创建时间缩短 70% 并实现全流程管控

Briloner Leuchten GmbH 是一家知名德国照明设备制造商，拥有约 260 名员工。该公司的创新灯具和智能照明解决方案享誉世界，产品通过 Amazon UK 和 OTTO 等主要零售渠道销往欧洲各地，客户包含消费者和零售商。

随着 Briloner 产品组合不断增加，对技术文档的要求也日益复杂。之前公司使用 Word 和 Excel 手动创建技术文档，导致更新速度慢且难以保证一致性。产品数据需手动录入，版式缺乏统一标准，每次法规或安全标准变更都需逐个编辑数十份文件。此外，对负责该项工作的新员工进行培训也需要耗费大量时间，导致 Briloner 难以按照 Amazon 和 OTTO 等平台的更新速度和质量要求，实现同步。

为应对这些挑战，Briloner 选择 Pergamon 作为集中式文档管理平台，旨在减少人工操作，提升监管效率，确保使用手册能够满足 Amazon 和 OTTO 等快节奏电商平台的要求。Pergamon 使 Briloner 产品团队在全面控制内容质量的同时，实现了耗时环节的自动化处理，并简化了跨部门协作。

• 通过基于 AI 驱动的问卷调查生成用户手册初稿
• 利用集中式控制面板实现可视化与版本控制
• 自动翻译到欧盟（EU）主要语言
• 一键导出 PDF、InDesign 或 XML 格式文档

使用 Pergamon 后，Briloner 大幅简化了文档制作流程：只需几分钟就能完成以往需几天的工作量。内容集中更新，确保一致。此外，还可以使用多种语言和格式制作用户手册，无需外部设计或翻译费用。

• 使用手册创建和修订速度提高 70%
• 适用于所有产品手册的标准化布局
• 集中式版本控制，工作流程清晰直观
• 对新的使用手册制作人员进行快速上岗培训