Impala 与 Pergamon 合作简化了用户手册创建流程，提高内容一致性，减少了审核延迟

Impala Services 的总部位于香港，凭借 20 多年行业经验服务于全球品牌和制造商，为客户创建清晰、合规且用户友好的产品使用手册。我们具备跨多个市场和产品类别的深厚专业知识，致力于帮助客户满足法规要求的同时，改善客户体验。

作为一家多市场运营的企业，Impala 深知每个市场都有不同的合规要求。在创建用户手册时，必须从零开始，耗时数周与工厂和零售商反复沟通。这种分散的手册制作流程延缓了交付时间，更要求每个环节必须零差错。

有了 Pergamon，Impala 能够以集中化和自动化的方式撰写文档，帮助技术文档工程师提高了工作效率，减少了错误：

• 通过基于 AI 驱动的问卷调查，只需几分钟即可生成用户手册初稿
• 集中式写作、协作和导出平台
• 自动格式处理，标准化排版
• 从一个界面导出多种语言、多种格式文档 （支持 PDF、InDesign、XML 格式）
• 自动化和结构化工作流程，减少人为错误

借助 Pergamon，Impala 现在无需耗时几周，只需几分钟就能交付用户手册。用户手册的版面一致，大幅减少错误，只需一个平台即可完成从起草到导出的整个流程。这种高效率不仅为技术文档工程师节省了时间，还通过更快、更清晰、更准确的文档交付提高了客户满意度。

• 交付更快 → 过去耗时数周的用户手册起草工作，如今几分钟即可完成
• 错误减少 → 自动化流程有效减少错误，提高精确度
• 流程简化 → 从草稿到协作再到导出，一个平台完成所有流程
• 客户满意 → 用户手册更清晰，交付更快捷，反馈更满意